FAQ

Kan ik een product retour sturen?

Bas2022-03-03T14:02:42+00:00Ja zeker, het artikel wordt terugbetaald indien het binnen de zichttermijn van 14 dagen wordt herroepen, en indien het binnen 14 dagen na herroeping wordt geretourneerd.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Bas2022-03-03T14:02:10+00:00Zodra de bestelling wordt verzonden ontvang je hier een mail over met de track & trace en de bezorgstatus van je bestelling.

Moet ik verzendkosten betalen?

Bas2023-02-10T21:36:10+00:00Bij bestellingen boven de €39,- voor Nederland en €70,- voor België en Duitsland berekenen wij geen verzendkosten.

Naar welke landen sturen wij bestellingen?

Bas2022-03-03T14:05:30+00:00Nederland
België
Duitsland
Staat jouw land er niet bij? Neem dan svp contact met ons op.

Wanneer wordt mijn pakket verstuurd?

Bas2022-03-03T14:03:05+00:00Voor 16:00h besteld de volgende dag verstuurd.

Wat is de looptijd van mijn bestelling?

Bas2022-03-03T14:01:52+00:00Zodra wij het pakket hebben afgeleverd, is de levertijd van uw bestelling 2-3 dagen. In sommige gevallen kan het wat langer duren. Dit is aan de rederij, hier hebben wij helaas geen invloed op. Bestel je vanuit België of Duitsland? Houd dan rekening met een extra 1-2 dag(en).

Wat zijn de standaard bezorgkosten?

Bas2023-02-10T21:38:30+00:00Naar Nederland: €4,95 per bestelling
Naar België: €6,95 per bestelling
Naar Duitsland: €6,95 per bestelling

Wie betaald de retourkosten?

Bas2023-02-10T21:47:46+00:00De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.